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Serviço pós-venda

Sempre seguimos o objetivo de 'liderar a tecnologia, alta qualidade e eficiência, o cliente primeiro, respeitar o contrato', prestar atenção à qualidade do produto e serviço pós-venda e conquista a excelente reputação dos usuários.

Nesse sentido, assumimos os seguintes compromissos solenes:

A Hengyuan Company estabelece um arquivo de computador especial para cada cliente e registra o histórico das informações relevantes do equipamento do cliente para garantir que o departamento de serviço pós-venda seja regularmente lembrado de rastrear o equipamento do usuário.

Período da garantia: O período de garantia começa a partir da data de instalação, comissionamento e aceitação de equipamentos por ambas as partes, e o período de garantia do sistema é de um ano e manutenção ao longo da vida.

Compromisso na substituição dos componentes do host:

Durante o período de garantia, qualquer componente é danificado por motivos não humanos, e nossa empresa o substituirá gratuitamente (custos de material, custos de mão-de-obra e despesas de viagem etc.) sem cobrar nenhuma taxa. Devido a razões humanas causadas pela falha do sistema, nossa empresa cobrará materiais, custos de mão -de -obra e despesas de viagem.

Após a expiração do período de garantia, se os componentes falharem, nossa empresa cobrará o custo dos materiais (custo), as despesas de mão -de -obra e viagens.

Compromisso do plano de serviço pós-venda:

Responsável pelo treinamento técnico de seus operadores e treinamento técnico de operação no local.

Se o usuário solicitar aconselhamento ou orientação técnica, nossa empresa dará explicação e ajuda a tempo. Nossa empresa garante manter boas trocas técnicas de longo prazo e cooperação com os usuários.

SERVIÇO NACIONAL APROVÉSTICO SERVIÇO TELEFONE: 0536-8353339 Linha direta de serviço: 400-000-3067.

Visitas regulares ao local para resolver problemas específicos encontrados no processo de operação do equipamento.

Se o sistema falhar, nossa empresa responderá a tempo depois de receber seu aviso e propor soluções de solução de problemas para garantir a operação normal do sistema.

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É uma empresa de alta tecnologia orientada para a produção que integra P&D, produção e vendas de equipamentos de tratamento de água, equipamentos de desinfecção e banheiros ecológicos. Ganhou os títulos honorários da National.

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