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Servicio postventa

Siempre nos adherimos al propósito de 'tecnología líder, alta calidad y eficiencia, el cliente primero, cumplir con el acuerdo ', prestar atención a la calidad del producto y servicio postventa , y gane la excelente reputación de los usuarios.
En este sentido, tenemos los siguientes compromisos solemnes:
Hengyuan Company establece un archivo de computadora especial para cada cliente y registra el historial de la información relevante del equipo del cliente para garantizar que se recuerde regularmente al departamento de servicio posterior a rastrear el equipo del usuario.
Período de garantía: El período de garantía comienza desde la fecha de instalación del equipo, puesta en marcha y aceptación de ambas partes, y el período de garantía del sistema es de un año y mantenimiento de toda la vida.

Compromiso en el reemplazo de los componentes del host:

Durante el período de garantía, cualquier componente está dañado por razones no humanas, y nuestra compañía lo reemplazará de forma gratuita (costos de material, costos laborales y gastos de viaje, etc.) sin cobrar ninguna tarifa. Debido a las razones humanas causadas por la falla del sistema, nuestra empresa cobrará materiales, costos laborales y gastos de viaje.
Después de la expiración del período de garantía, si los componentes fallan, nuestra empresa cobrará el costo de los materiales (costo), la mano de obra y los gastos de viaje.
 
 

Compromiso del plan de servicio postventa:

Responsable de la capacitación técnica de sus operadores y capacitación técnica de operación en el sitio.
 
 
Si el usuario solicita asesoramiento o orientación técnica, nuestra empresa dará explicación y ayudará a tiempo. Nuestra empresa garantiza mantener intercambios técnicos a largo plazo y cooperación con los usuarios.
National Service Service Supervision Teléfono: 0536-8353339 Línea directa de servicio: 400-000-3067.
 
 
Visitas regulares del sitio para resolver problemas específicos encontrados en el proceso de operación del equipo.
Si el sistema falla, nuestra empresa responderá a tiempo después de recibir su aviso y propondrá soluciones de solución de problemas para garantizar el funcionamiento normal del sistema.
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Es una empresa de alta tecnología de alta tecnología orientada a la producción, I + D, producción y ventas de equipos de tratamiento de agua, equipos de desinfección y baños ecológicos. Ha ganado los títulos honorarios de National.

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