U bevindt zich hier: Thuis / Diensten / Klantenservice

After-sales service

We houden ons altijd aan het doel van 'toonaangevende technologie, hoge kwaliteit en efficiëntie, klant eerst, ons aan de overeenkomst houden', besteden aandacht aan productkwaliteit en after-sales service , en win de uitstekende reputatie van gebruikers.

In dit verband doen wij hierbij de volgende plechtige toezeggingen:

Het bedrijf HengYuan stelt voor elke klant een speciaal computerbestand op en registreert de geschiedenis van de relevante informatie over de apparatuur van de klant om ervoor te zorgen dat de after-sales serviceafdeling er regelmatig aan wordt herinnerd de apparatuur van de gebruiker te volgen.

Garantieperiode: De garantieperiode begint vanaf de datum van installatie, inbedrijfstelling en acceptatie van de apparatuur door beide partijen, en de systeemgarantieperiode bedraagt één jaar en levenslang onderhoud.

Toezegging voor de vervanging van hostcomponenten:

Tijdens de garantieperiode wordt elk onderdeel om niet-menselijke redenen beschadigd en ons bedrijf zal het gratis vervangen (materiaalkosten, arbeidskosten en reiskosten, enz.) zonder kosten in rekening te brengen. Om menselijke redenen, veroorzaakt door systeemstoringen, zal ons bedrijf materialen, arbeidskosten en reiskosten in rekening brengen.

Als de onderdelen na het verstrijken van de garantieperiode defect raken, zal ons bedrijf de materiaalkosten, arbeidskosten en reiskosten in rekening brengen.

Verplichting voor after-sales serviceplan:

Verantwoordelijk voor de technische training van uw operators en de technische training op locatie.

Als de gebruiker om technisch advies of begeleiding vraagt, zal ons bedrijf tijdig uitleg en hulp geven. Ons bedrijf garandeert een langdurige, goede technische uitwisseling en samenwerking met gebruikers.

Telefoon voor toezicht van de nationale after-salesservice: 0536-8353339 Servicehotline: 400-000-3067.

Regelmatige bezoeken ter plaatse om specifieke problemen op te lossen die zich voordoen tijdens het gebruik van de apparatuur.

Als het systeem defect raakt, zal ons bedrijf na ontvangst van uw melding tijdig reageren en oplossingen voor probleemoplossing voorstellen om de normale werking van het systeem te garanderen.

Schrijf u in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van al het laatste CDE-nieuws

Het is een productiegerichte hightech onderneming die R&D, productie en verkoop van waterbehandelingsapparatuur, desinfectieapparatuur en ecologische toiletten integreert. Het heeft de eretitels van Nationaal gewonnen.

Snelle koppelingen

Productcategorie

Neem contact met ons op

Tel: + 18305366341

WeChat/WhatsApp: +86- 18305366341

E-mail: hyzj@hyhbscl.com

Toevoegen: 888, Leshan Road, Weicheng District Weifang City. Provincie Shandong, China