Á ábyrgðartímabilinu skemmist hvaða íhlutur sem er af ómannlegum ástæðum og fyrirtækið okkar mun skipta um hann án endurgjalds (efniskostnaður, launakostnaður og ferðakostnaður o.s.frv.) án þess að taka nein gjöld. Vegna mannlegra ástæðna af völdum kerfisbilunar mun fyrirtækið okkar rukka efni, launakostnað og ferðakostnað.