Sunteți aici: Acasă / Servicii / Serviciu post-vânzare

Serviciu post-vânzare

Aderăm întotdeauna la scopul „tehnologiei de vârf, de înaltă calitate și eficiență, în primul rând clientul, respectăm acordul”, acordăm atenție calității produsului și serviciu post-vânzare și să câștige reputația excelentă a utilizatorilor.

În acest sens, ne asumăm următoarele angajamente solemne:

Compania HengYuan stabilește un fișier de computer special pentru fiecare client și înregistrează istoricul informațiilor relevante ale echipamentului clientului pentru a se asigura că departamentului de service post-vânzare i se reamintește în mod regulat să urmărească echipamentul utilizatorului.

Perioada de garanție: Perioada de garanție începe de la data instalării, punerii în funcțiune și acceptării echipamentului de către ambele părți, iar perioada de garanție a sistemului este de un an și întreținere pe viață.

Angajament privind înlocuirea componentelor gazdă:

În perioada de garanție, orice componentă este deteriorată din motive non-umane, iar compania noastră o va înlocui gratuit (costuri materiale, costuri cu forța de muncă și cheltuieli de deplasare etc.) fără a percepe nicio taxă. Din motive umane cauzate de defecțiunea sistemului, compania noastră va percepe materiale, costuri cu forța de muncă și cheltuieli de călătorie.

Dupa expirarea perioadei de garantie, in cazul in care componentele se defecteaza, compania noastra va percepe costul materialelor (costul), manopera si cheltuielile de deplasare.

Angajamentul planului de servicii post-vânzare:

Responsabil de pregătirea tehnică a operatorilor dumneavoastră și de formarea tehnică de operare la fața locului.

Daca utilizatorul cere sfaturi tehnice sau indrumare, compania noastra va da explicatii si ajutor in timp util. Compania noastră garantează menținerea unor schimburi tehnice bune și pe termen lung și a cooperării cu utilizatorii.

Telefon de supraveghere a serviciului post-vânzare național: 0536-8353339 Linia fierbinte de service: 400-000-3067.

Vizite regulate la fața locului pentru rezolvarea problemelor specifice întâlnite în procesul de funcționare a echipamentului.

Dacă sistemul eșuează, compania noastră va răspunde la timp după primirea notificării dumneavoastră și va propune soluții de depanare pentru a asigura funcționarea normală a sistemului.

Abonați-vă la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu toate cele mai recente știri CDE

Este o întreprindere de înaltă tehnologie orientată spre producție, care integrează cercetare și dezvoltare, producția și vânzarea de echipamente de tratare a apei, echipamente de dezinfecție și toalete ecologice. A câștigat titlurile onorifice de Național.

Legături rapide

Categoria de produs

Contactaţi-ne

Tel: +86- 18305366341

WeChat/WhatsApp: +86- 18305366341

E-mail: hyzj@hyhbscl.com

Adăugați: 888, Leshan Road, Weicheng District Weifang City. provincia Shandong, China